Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Исполнителя, адресованной неопределённому кругу физических лиц (далее — Заказчик), на оказание консультационно-аналитической услуги MCP Decoding.

1.2. Оферта публикуется в соответствии со статьёй 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Акцептом Оферты считается направление Заказчиком заявки и оплата услуг в порядке, установленном настоящим документом.

1.3. В целях настоящей Оферты используются следующие основные термины:

Сайт

официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу mcpdecoding.com, на котором размещена настоящая Оферта и описание услуги.

Оферта

настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями, действующими на момент акцепта.

Акцепт

полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом считается направление Заказчиком заявки и произведение оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном настоящей Офертой.

Исполнитель

Самкович Наталья Валерьевна (УНП 4472745) — физическое лицо, зарегистрированное в Республике Беларусь в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого физического лица) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Заказчик

физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путём направления заявки и оплаты услуг.

Услуга (MCP Decoding)

глубокий консультационно-аналитический разбор личности, оказываемый Исполнителем дистанционно в формате онлайн-встречи через сервис видеосвязи Zoom.

Заявка

обращение Заказчика к Исполнителю через Сайт или по электронной почте с намерением получить услугу и согласовать дату и время её оказания.

Платёжная ссылка

индивидуальная ссылка на оплату, формируемая сервисом BSB_Link (BSB Bank) и направляемая Заказчику Исполнителем после согласования заявки.

1.4. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств Исполнителю либо дата подтверждения оплаты платёжной системой.

1.5. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и не распространяется на оплаченные услуги.

2.1. MCP Decoding — глубокий консультационно-аналитический разбор личности, направленный на исследование индивидуальных особенностей мышления, поведения, ценностей, мотивации и жизненных сценариев Заказчика в формате структурированной профессиональной беседы с Исполнителем.

2.2. Услуга носит информационно-аналитический характер. MCP Decoding не является медицинской, психотерапевтической, психологической помощью, не является услугой по лечению, реабилитации, профилактике заболеваний, не включает постановку диагнозов, назначение лечения, медицинских или иных лечебных процедур.

2.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение конкретного результата, в том числе изменений в жизни, доходах, отношениях, самочувствии, профессиональной или иной сфере. Полезность и практическое применение полученной информации определяются самим Заказчиком.

2.4. Информация, получаемая Заказчиком в рамках услуги, носит консультационно-аналитический характер и не является медицинской, юридической, финансовой, налоговой, инвестиционной, образовательной или иной профессиональной консультацией в соответствующей специализированной области.

2.5. Оказание услуги осуществляется дистанционно в форме индивидуальной онлайн-встречи с Исполнителем с использованием сервиса видеосвязи Zoom. Конкретные дата и время встречи согласовываются с Заказчиком индивидуально после оформления заявки и оплаты.

2.6. Продолжительность и содержание встречи определяются Исполнителем исходя из запроса Заказчика и особенностей конкретного случая. Конкретный формат и объём услуги могут различаться в зависимости от выбранного тарифа и согласованных условий.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу MCP Decoding на условиях настоящей Оферты, а Заказчик обязуется оплатить услугу и соблюдать условия её оказания.

3.2. Услуга оказывается дистанционно с использованием сервиса видеосвязи Zoom. Иные средства коммуникации могут согласовываться Сторонами дополнительно.

3.3. Конкретные дата и время онлайн-встречи согласовываются Сторонами индивидуально после оформления заявки и оплаты.

3.4. Услуга ориентирована преимущественно на клиентов, находящихся за пределами Республики Беларусь, и оказывается дистанционно. Ограничения по месту пребывания Заказчика не устанавливаются при условии обеспечения Заказчиком стабильного доступа к сети Интернет и возможности подключения к Zoom. Применимым правом является право Республики Беларусь, если иное не предусмотрено применимыми международными нормами либо отдельным соглашением Сторон.

4.1. Оказание услуги осуществляется в следующей последовательности:

4.1.1. Клиент оформляет заявку и оплачивает услугу в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.

4.1.2. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Клиенту ссылку на прохождение необходимых тестов.

4.1.3. Клиент самостоятельно проходит тестирование и предоставляет результаты Исполнителю в установленном формате.

4.1.4. После получения результатов Исполнитель проводит их анализ с учётом предоставленной информации и запроса Клиента.

4.1.5. При необходимости проводятся согласованные онлайн-встречи для уточнения информации и обсуждения результатов.

4.1.6. По итогам работы Клиент получает структурированное представление о результатах проведённого анализа и рекомендации по дальнейшему самостоятельному использованию полученной информации.

4.2. Направление заявки и оплата услуги означают ознакомление Заказчика с условиями настоящей Оферты и их полное и безоговорочное принятие (акцепт).

4.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин до момента её оплаты, в том числе при отсутствии технической возможности проведения встречи.

4.4. Клиент обязан своевременно пройти направленные ему тесты и предоставить необходимые результаты или исходные сведения. Если Клиент не прошёл тестирование или не предоставил необходимую информацию в согласованный Сторонами срок, сроки подготовки и проведения разбора могут быть перенесены по согласованию Сторон на более позднюю дату. Новая дата и время встречи в таком случае согласовываются Сторонами дополнительно с учётом фактической готовности Клиента и наличия свободного времени у Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за увеличение сроков оказания услуги, вызванное непредоставлением Клиентом необходимых данных.

4.5. Настоящая Оферта не устанавливает неизменного набора этапов услуги. Конкретный перечень, объём и последовательность этапов (включая, при необходимости, дополнительные консультационные сессии, письменные материалы, уточняющие переписки) могут различаться в зависимости от согласованного с Заказчиком формата и особенностей конкретного случая.

5.1. Стоимость услуги указывается на Сайте (mcpdecoding.com) либо согласовывается с Заказчиком до момента оплаты в переписке по электронной почте. Актуальные условия и тарифы доводятся до Заказчика до направления платёжной ссылки.

5.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на услуги, оплаченные Заказчиком до их внесения.

5.3. Оплата производится банковской картой через платёжную ссылку BSB_Link, формируемую сервисом BSB Bank. Исполнитель направляет Заказчику платёжную ссылку после согласования заявки, даты и времени встречи.

5.4. Возможность оплаты с использованием карт, эмитированных конкретными банками, в том числе иностранными, определяется техническими условиями платёжного сервиса BSB_Link и может различаться в зависимости от страны, банка-эмитента, валюты и действующих ограничений. Заказчик самостоятельно убеждается в возможности оплаты до нажатия кнопки оплаты.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платежа платёжной системой BSB_Link.

5.6. Расходы, связанные с осуществлением платежа (комиссии платёжных систем, банковские комиссии, конверсионные расходы при оплате в валюте, отличной от валюты платежа, и иные расходы), несёт Заказчик.

6.1. Встреча проводится дистанционно с использованием сервиса видеосвязи Zoom. Дата и время встречи согласовываются Сторонами заранее и фиксируются в переписке по электронной почте.

6.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие стабильного интернет-соединения, совместимого устройства, работающего микрофона (а при необходимости — камеры), а также возможности подключиться к сервису Zoom. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность подключения, обусловленную оборудованием, каналом связи или программным обеспечением Заказчика.

6.3. Персональная ссылка для подключения к Zoom направляется Заказчику по электронной почте после согласования даты и времени встречи и подтверждения оплаты.

6.4. В случае опоздания Заказчика продолжительность встречи может не увеличиваться и определяется оставшимся до окончания согласованного времени.

6.5. Если Заказчик не подключился к Zoom без предварительного уведомления Исполнителя, услуга может считаться непредоставленной по вине Заказчика. Вопрос о возможности и условиях повторного оказания услуги в таком случае решается Сторонами индивидуально.

7.1. Заказчик вправе обратиться с просьбой о переносе встречи заблаговременно, до наступления согласованного времени встречи.

7.2. Просьба о переносе направляется на электронную почту Исполнителя info@mcpdecoding.com с указанием желаемой даты и времени.

7.3. Новая дата и время встречи согласовываются при наличии свободного времени у Исполнителя. Исполнитель не гарантирует возможность переноса на любую удобную Заказчику дату.

7.4. При позднем уведомлении, а равно при неявке Заказчика без уведомления, возможность и условия переноса определяются Сторонами индивидуально и могут быть ограничены.

7.5. Перенос встречи не должен использоваться для неограниченного продления срока оказания услуги. Срок оказания услуги ограничивается разумным периодом с учётом согласованного формата и фактических обстоятельств.

8.1. До начала оказания услуги Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об отмене услуги и возврате оплаты.

8.2. Если на момент обращения Заказчика услуга ещё не была оказана, вопрос о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем с учётом фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой к оказанию услуги, обработкой заявки и согласованием встречи.

8.3. Если встреча в Zoom была проведена полностью, денежные средства за оказанную услугу не возвращаются.

8.4. Если услуга оказана частично, сумма возврата рассчитывается с учётом фактически оказанной части и фактически понесённых Исполнителем расходов.

8.5. Заявление на возврат направляется Заказчиком на электронную почту info@mcpdecoding.com с указанием способа оплаты, даты и суммы платежа.

8.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту, с которой был проведён платёж через BSB_Link), если это технически возможно. В случаях, когда возврат тем же способом невозможен по объективным причинам, способ возврата согласовывается Сторонами дополнительно.

8.7. Срок рассмотрения заявления и осуществления возврата — до 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.

9.1. Заказчик обязуется:

— предоставлять достоверные контактные данные при оформлении заявки;

— своевременно оплатить услугу в порядке, установленном настоящей Офертой;

— пройти предложенное Исполнителем тестирование и предоставить результаты, а также иные необходимые исходные сведения в согласованный с Исполнителем срок;

— обеспечить технические условия для участия во встрече (интернет, устройство, микрофон, доступ к Zoom);

— посещать согласованные встречи, заблаговременно уведомляя Исполнителя о невозможности участия или необходимости переноса;

— соблюдать общепринятые правила коммуникации в ходе встречи.

9.2. Заказчик вправе:

— получать информацию о ходе оказания услуги;

— обратиться с просьбой о переносе встречи в порядке раздела 7 настоящей Оферты;

— обратиться с просьбой об отмене и возврате в порядке раздела 8 настоящей Оферты.

9.3. Исполнитель обязуется:

— оказать услугу качественно и в соответствии с описанием, размещённым на Сайте;

— согласовать с Заказчиком дату и время встречи в Zoom;

— обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуги, в соответствии с разделом 10 настоящей Оферты.

9.4. Исполнитель вправе:

— уточнять у Заказчика информацию, необходимую для оказания услуги;

— приостановить оказание услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или правил коммуникации;

— отказать в оказании услуги без объяснения причин до момента её оплаты.

10.1. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика в ходе оказания услуги (включая содержание переписки и встречи), за исключением случаев, когда такое раскрытие:

— предусмотрено законодательством Республики Беларусь;

— необходимо для исполнения настоящей Оферты (в том числе для проведения встречи, технической поддержки и расчётов);

— осуществляется с предварительного письменного согласия Заказчика.

10.2. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации, получаемой от Заказчика, от несанкционированного доступа третьих лиц.

10.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в объёме, необходимом для исполнения настоящей Оферты, в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Если для обработки персональных данных в целях, выходящих за рамки исполнения Оферты, требуется отдельное согласие Заказчика, такое согласие запрашивается Исполнителем отдельно — в форме отдельного документа или отдельного подтверждения на Сайте.

11.1. MCP Decoding является консультационно-аналитической услугой. Получаемая Заказчиком информация носит аналитический и информационный характер и предназначена для самостоятельного осмысления и использования Заказчиком.

11.2. Результатом оказания услуги является проведённый Исполнителем анализ предоставленной Клиентом информации и результатов тестирования, а также передача Клиенту структурированной информации по итогам проведённой работы. Конкретное содержание результата зависит от индивидуального запроса Клиента, объёма предоставленной информации и результатов тестирования.

11.3. Заказчик самостоятельно принимает все решения, касающиеся его жизни, карьеры, отношений, здоровья, финансов и иных сфер, и самостоятельно несёт ответственность за последствия таких решений. Исполнитель не гарантирует и не несёт ответственности за конкретные изменения в жизни, доходах, отношениях, самочувствии, профессиональных или иных результатах Заказчика, наступившие в связи с использованием полученной информации.

11.4. Информация, получаемая в ходе оказания услуги, не является медицинской, юридической, финансовой, налоговой, инвестиционной, образовательной или иной специализированной профессиональной консультацией. Для получения консультации в соответствующей области Заказчику следует обращаться к компетентному специалисту.

11.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, возникшую вследствие технических неисправностей оборудования или каналов связи Заказчика, перебоев в работе сервиса Zoom, действий провайдеров, отключения электроэнергии, а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

11.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой фактически полученного от Заказчика вознаграждения.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): наводнений, землетрясений, пожаров, эпидемий, военных действий, актов терроризма, принятия актов государственных органов, а также иных обстоятельств, которые не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами.

12.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.

12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты без возмещения убытков.

13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров.

13.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

13.3. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

14.1. Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте, указанной в качестве даты вступления в силу, и действует до момента её отзыва Исполнителем.

14.2. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

14.3. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт за собой недействительность остальных положений.

14.4. Акцептуя настоящую Оферту (направляя заявку и производя оплату), Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми её условиями.